2023年5月25日,廣西國龍大酒店有限公司酒店服務標準化試點建設工作推進會在國龍大酒店6樓1號會議室召開,國龍大酒店全體干部職工參加會議。麥斯達夫標準化張惠棋作為技術支撐單位代表出席會議。會議由運營辦主管林志康主持。
會上,郭龍康子副總經理發(fā)表動員講話,她指出實行標準化管理是提高員工總體素質的客觀要求,使員工明確企業(yè)對自己的要求,有了努力的方向,必然能逐步提高自己的素質,提供更優(yōu)質的服務。她要求各部門高度重視,將標準化工作列入責任清單,按時參加酒店標準化推進工作例會和交流會;加強宣貫培訓,統(tǒng)一職工思想,為推進試點工作營造良好氛圍;嚴格按照驗收要求,明確目標任務,從人力、物力、財力方面予以保障,力爭制定出務實、高效、可操作的企業(yè)標準并嚴格執(zhí)行,為自治區(qū)酒店服務標準化試點建設爭創(chuàng)亮點。
黃美玲經理宣布標準化方針與目標,明確了領導小組、工作小組成員和職責,任命專兼職標準化團隊。林志康主管宣讀《廣西國龍大酒店有限公司酒店服務標準化試點實施方案》,麥斯達夫標準化張惠棋匯報當前工作情況并進行標準化基礎知識及試點建設流程培訓。培訓結束后召開座談會,安排布置了下一步的重點工作。
廣西國龍大酒店有限公司于2022年10月正式獲批2022年度自治區(qū)級服務業(yè)標準化試點項目承擔單位。在下一步工作中,麥斯達夫標準化將充分發(fā)揮自身在標準化方面的專業(yè)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,搭建好國龍大酒店的服務標準體系,推進廣西國龍大酒店有限公司制度機制創(chuàng)新、工作方式創(chuàng)新、服務模式創(chuàng)新,使酒店服務能力和水平提升到一個新的層次。
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